Panier

Questions - Réponses


✴  L'article qui me plaît est épuisé, y aura t-il à nouveau du stock ?

  Look-Vintage est une friperie en ligne, les articles dénichés et proposés à la vente sont des articles d'occasion ; il n'y a donc qu'un exemplaire de disponible à chaque fois !

 

✴ A quelle fréquence il y a des nouveaux arrivages ?

J'essaie de mettre des nouveaux articles en ligne tous les jours !

✴ Est-il possible d'être tenu(e) au courant des nouveaux arrivages ?

Vous êtes énormément à me poser cette question ! J'ai beau réfléchir à une solution, j'ai peur de devoir vous répondre non. En effet, j'essaie d'alimenter la friperie en nouveautés tous les jours, et vous envoyer un e-mail chaque jour pour vous prévenir me semble être beaucoup de travail pour moi, et beaucoup d'e-mails pour vous !

La solution résiderait peut être dans une application qui vous notifierait dès qu'il y a des nouveautés, mais j'ai peur de faire saturer le site par des pics de visiteurs à chaque arrivage..
Je peux toutefois vous conseiller de vous abonner aux notifications de la page facebook !

 

✴ J'ai des articles vintage dans mon armoire que je ne mets plus. Rachète-tu aux particuliers ?

 Beaucoup de gens me proposent de racheter leurs articles. Toutefois, en général je dis non, car cela n'est valable ni pour vous, ni pour moi, et que cela me demanderais beaucoup trop du temps.

Si toutefois vous souhaitez tout de même me proposer des articles, je privilégie les personnes sur Lyon (afin d'éviter des frais d'envoi supplémentaires). Sachez également que vous y gagnerez souvent plus en les proposant vous même à la vente sur Internet.

 

✴ Je souhaiterais acheter un article, mais je n'ai pas de compte Paypal... Comment faire ?

 Il n'est pas nécessaire d'avoir de compte Paypal. Vous pouvez régler en complétant simplement vos données de carte bancaire, le paiement est sécurisé.
Si vous ne pouvez pas régler via carte bancaire non plus, vous pouvez me contacter par mail, nous trouverons une solution ! ► hello@lookvintage.com

 

✴ Je viens de passer commande ! En combien de temps vais-je recevoir mon colis ?

 Une fois la commande passée, je vous prépare votre colis et le dépose à La Poste sous trois jours ouvrés maximum. Les délais de La Poste sont normalement de 48h (jour ouvrés), mais il peut arriver que les colis prennent du retard. C'est indépendant de ma volonté, mais vous avez toujours un n° de suivi, donc vous pourrez savoir où se trouve votre colis.

.

.

✴ Je n'habite pas en France, puis-je tout de même commander un article ?

 Bien sur ! J'envoie les colis à travers toute l'Europe, et dans les DOM-TOM. Les frais d'envoi s'élèvent à 12€.

 

.

.

Vous avez encore une question ?
N'hésitez pas à m'envoyer un mail, à me passer un texto ou un coup de fil !
☎ - 07.68.46.86.27
◮ - hello@look-vintage.com
Johanna
Un doute, une question ? Je suis là ! ☎ 07.68.46.86.27