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Questions - Réponses


✴  L'article qui me plaît est épuisé, y aura t-il à nouveau du stock ?

  Look-Vintage est une friperie en ligne, les articles dénichés et proposés à la vente sont des articles d'occasion ; il n'y a donc qu'un exemplaire de disponible à chaque fois !

 

✴ A quelle fréquence il y a des nouveaux arrivages ?

Nous essayons de mettre des nouveaux articles en ligne tous les jours !

✴ Est-il possible d'être tenu(e) au courant des nouveaux arrivages ?

Vous êtes énormément à nous poser cette question ! Nous avons beaucoup réfléchi à une solution, mais nous n'en avons pas trouvé qui nous conviennent. En effet, comme nous essayons d'alimenter la friperie en nouveautés tous les jours,  vous envoyer un e-mail chaque jour pour vous prévenir nous semble être beaucoup de travail pour nous et beaucoup d'e-mails pour vous !

De plus, nous aurions peur de faire saturer le site par des pics de visiteurs à chaque arrivage..
Nous pouvons toutefois vous conseiller de vous abonner aux notifications de la page facebook ! Nous publions une photo à chaque nouvel arrivage.

 

✴ J'ai des articles vintage dans mon armoire que je ne mets plus. Rachète-tu aux particuliers ?

 Beaucoup de gens nous proposent de racheter leurs articles. Toutefois, en général nous refusons, car cela nous demanderait une gestion qui nous prendrait beaucoup trop du temps.

 Sachez également que vous y gagnerez souvent plus en les proposant vous même à la vente sur Internet.

 

✴ Je viens de passer commande ! En combien de temps vais-je recevoir mon colis ?

 Une fois la commande passée, nous vous préparons votre colis et le déposons à La Poste sous trois jours ouvrés maximum. Les délais de La Poste sont normalement de 48h (jour ouvrés), mais il peut arriver que les colis prennent du retard. C'est indépendant de notre volonté, mais vous avez toujours un n° de suivi, donc vous pourrez savoir où se trouve votre colis.
N'hésitez pas à nous contacter par email en cas de souci !

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✴ Je n'habite pas en France, puis-je tout de même commander un article ?

 Bien sur ! Nous envoyons les colis à travers toute l'Europe, et dans les DOM-TOM. Les frais d'envoi s'élèvent à 12€.

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Vous avez encore une question ?
N'hésitez pas !
◮ - hello@look-vintage.com
Johanna & Marthe
Un doute, une question ? Nous sommes là ! - hello@look-vintage.com